Der Köder muss dem Fisch schmecken

Beschreibung

Verhandlungskompetenz und Verkaufsstrategien sind in der heutigen wettbewerbsorientierten Geschäftswelt Schlüssel zum Erfolg. Entscheidend ist, sich von der Konkurrenz abzuheben, Kund*innen mit der eigenen Expertise zu beeindrucken und gleichzeitig die unterschiedlichen Bedürfnisse von Geschäftskund*innen wie Unternehmen oder Krankenkassen im Vergleich zu Privatkund*innen zu verstehen, um jeweils maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Neben einer überzeugenden und kompetenten Argumentation sind Zielorientierung und die Fähigkeit zur Gesprächskontrolle dabei von enormer Bedeutung. Ziel des Seminars ist es, mithilfe geeigneter Verhandlungs- und Verkaufsstrategien Neukund*innen zu gewinnen, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und die eigene Position im Markt zu stärken.

Inhalte

• kundenorientiertes Verkaufen & Verhandeln: B2B und B2C
• Einführung in das Prinzip „Solution Selling“
• professionelle Verhandlungsvorbereitung
• eigene Präferenzen vs. situationsbezogene Strategien
• konstruktive Kommunikations- und Fragetechniken
• Körpersprache zur Unterstützung von Verhandlungen

Termine (15UE)
Donnerstag, 13.03.2025 von 09:00 bis 16:30 Uhr
Freitag, 14.03.2025 von 09:00 bis 16:30 Uhr